BrightWill : concevoir une offre et la mettre sur le marché

Mon rôle

Contexte

BrightWill Technologies propose trois offres : un ERP géré pour les PME (point de vente, ventes, facturation, stocks, site e-commerce), BrightFret pour les transitaires (suivi des expéditions et application mobile client), et le développement de sites et d’applications sur mesure. Il fallait comprendre chaque marché, positionner chaque offre et les présenter sur un site unique, sans qu’aucune n’écrase les autres.

Diagnostic

1. Étude de marché BrightFret centrée sur le corridor Chine ↔ Cameroun : un flux d’importations massif, la Chine étant le premier fournisseur du pays, et des délais portuaires imprévisibles qui rendent le suivi des colis précieux.
2. Cartographie de la concurrence en trois familles : transitaires traditionnels sans outil de suivi, plateformes de suivi en marque blanche comme Tracelo (sans app mobile ni gestion des réclamations et des manifestes), et agents cargo très actifs sur TikTok et Facebook.
3. Conclusion de positionnement : la concurrence la plus visible n’est pas un logiciel mais un numéro WhatsApp. Le message de BrightFret devient « suivez votre colis vous-même, en temps réel ».
4. Étude séparée pour l’ERP géré et le sur-mesure, avec une segmentation commune et des hypothèses à valider écrites noir sur blanc : recherche documentaire, sans entretien terrain à ce stade.

Solution

1. Stratégie digitale par produit : cibles, piliers de contenu, rôle de chaque réseau (TikTok en priorité, Facebook, LinkedIn), entonnoir de conversion et indicateurs de succès.
2. Règles de marque claires : nommer le corridor dans le contenu éditorial, rester générique dans l’identité du produit, aucune mention de la plateforme sous-jacente côté visiteur.
3. Site bilingue anglais et français sur Odoo 19 : une page par offre, références, témoignages, équipe, portfolio et FAQ gérés en back-office, sections masquées tant qu’elles sont vides.
4. Mise en marché de l’app BrightFret : politique de confidentialité publiée pour Google Play, calendrier éditorial et série de 23 tutoriels vidéo scénarisés, une tâche par vidéo.

Livrables

Résultats

• Site en ligne en anglais et en français, présentant les 3 offres à parts égales.
• Un positionnement BrightFret étayé par la concurrence réelle du terrain, repris dans tous les messages.
• Références, témoignages et FAQ modifiables sans redéploiement ; aucun appel réseau externe depuis le site.

Captures

Stack technique

• Odoo 19
• Python
• XML
• QWeb
• SCSS
• JavaScript
• PostgreSQL